In der Akustik dreht sich nicht alles um möglichst viel Watt und Phon. Beim Hörakustiker stehen der Mensch und seine Gesundheit, sein Hörvermögen im Mittelpunkt. Dank Elektronik und feinen Messmethoden können Schäden bzw. Schwächen an dem empfindlichen Sinnesorgan Ohr wettgemacht werden. Der Grad der Behinderungen ist unterschiedlich. Hörgeräte werden elektroakustisch individuell angepasst. Ton- und Sprachaudiometer gehören zum Handwerkszeug. Damit werden die Hörgrenzen ermittelt. Das Ohrpassstück wird maßgenau angefertigt, denn die Form entscheidet wesentlich über die neue Hörqualität beim Kunden. Technische Perfektion und handwerkliche Fertigkeiten führen hier zum Erfolg. Dabei darf aber die menschliche Seite nicht vergessen werden. Eine wesentliche Fähigkeit von Hörakustikern ist das Aufbauen von Vertrauen, indem sie auf die Probleme der Kunden eingehen, Verständnis zeigen, zuhören und kompetente Beratung bieten. Viele hörbehinderte Menschen brauchen die Leistungen des Hörakustikers, um in der Gesellschaft integriert zu bleiben. Der Umgang mit Hörbehinderten erfordert ein Höchstmaß an Einfühlungsvermögen und Kontaktfähigkeit. Wichtig ist eine deutliche Aussprache, gutes Sehen und ausgeprägte manuelle Geschicklichkeit für Feinstarbeit.