Mit Akribie und dem Gefühl für „Just in time“ sind sie in Unternehmen tätig, die den Transport kleinteiliger und zeitkritischer Sendungen und sonstige logistische Dienstleistungen planen, organisieren, steuern, überwachen und abwickeln. Sie arbeiten vor allem in den Bereichen Steuerung und Kontrolle der Leistungserstellung, Auftragsabwicklung und Vertrieb sowie Personalwirtschaft. Sie berechnen Tarife, erläutern Frachtberechnungsvorschriften, beobachten den Markt und wirken bei der Entwicklung des Dienstleistungsangebotes im Unternehmen mit. Außerdem bearbeiten sie den Schriftverkehr, Buchungen und Abrechnungen sowie Kundenreklamationen und veranlassen Schadensregulierungen.