Lieferung und Service: Servicefahrer arbeiten in Unternehmen, die unterschiedlichste Auslieferungsdienstleistungen erbringen. Entsprechend vielfältig ist die Warenpalette, die von Servicefahrern ausgefahren wird, und die Bandbreite an Dienstleistungen, die sie vor Ort beim Kunden erbringen. Vor Beginn ihrer Auslieferungstour stellen sie ihre Touren zusammen, nehmen auszuliefernde Waren und Lieferscheine entgegen, prüfen sie auf Vollständigkeit und beladen ihr Fahrzeug. Dann fahren sie die Auslieferungsziele in der geplanten Reihenfolge an und liefern die Sendungen aus: Sie übergeben Pakete an die Empfänger, tragen Möbelstücke oder Geräte ins Haus oder transportieren Waren für den Einzelhandel in die Lagerräume. Dabei beraten sie die Kunden auch und nehmen Reklamationen an. Nach der Auslieferung lassen sie sich die Lieferscheine quittieren oder nehmen Zahlungen entgegen. Wenn sie ihre Tour beendet haben, entladen sie das Fahrzeug und leiten abgeholte Waren oder nicht zustellbare Sendungen, Aufträge, Lieferpapiere und Belege an die entsprechenden Stellen weiter.