Nach Vorgaben des Zahnarztes fertigen Zahntechniker zur Zahnregulierung verschiedene Zahnersatzteile z. B. Kronen, Brücken, Teil- und Vollprothesen (Gebisse), Stiftzähne und kieferorthopädische Apparaturen (Spangen). Jeder Auftrag setzt ein genaues Abformen des Patientengebisses voraus. Dieser Abdruck (Negativform des Patientengebisses) auf Basis von Silikon-, Polyäther- oder Alginatmaterialien muss ganz genau erfolgen. Üblich ist, so ein Modell der Gebisssituation mit individualisierten Abformungsträgern nachträglich zu verfeinern. Davon entsteht als Arbeitsgrundlage ein Modell aus Spezial-Hartgipsen. Patientenkontakt haben Zahntechniker umso öfter, je näher die Zahnwerkstatt oder das Dentallabor an der Zahnarztpraxis liegt. Meist zieht der Zahnarzt sie bei bestimmten Arbeitsschritten hinzu, um das Endergebnis der zahntechnischen Arbeit zu optimieren.